Agencja reklamowa jak każda inna firma , przedsiębiorstwo działa według określonego wcześniej mechanizmu. Nic więc dziwnego, że jej produkty , jak każde inne proponowane na rynku są objęte gwarancją. Gwarancja występuje także w formie takiego jakby zapewnienia powodzenia całej akcji i zyskania zamierzonego wcześniej celu. Towary, które każda agencja oferuje swoim klientom(w tym punkcie mamy na myśli wszelkie gadżety reklamowe typu, naklejki, ulotki zielona góra, kubki, koszulki) nie są niezniszczalne.
Należą do nich zwykłe produkty codziennego użytku, więc rzeczą oczywistą jest że z czasem stracą swoją żywotność. Klienci często podpisując umowę transakcji domagają się umieszczenia w umowie punktu, określającego warunki gwarancji.
Jest to pewne zabezpieczenie przed stratami finansowymi, które nie są mile widziane. W gwarancji uwzględniane są formy odszkodowania, które występują w formie dodatkowych gadżetów reklamowych , jak i w formie pieniędzy.